プライバシーポリシー

私たち株式会社meleap(以下「当社」といいます。)は、当社が提供するWow Liveに関するすべての製品及びサービス(以下「本サービス」といいます。)におけるお客様からご提供いただく個人情報(個人情報保護法第2条第1項に定義する「個人情報」をいいます。以下同じ。)その他の個人に関する情報(以下、総称して「個人情報等」といいます。)の保護のため、プライバシーポリシーを定めています。ご提供いただいた個人情報等は、このプライバシーポリシーに基づき取り扱わせていただきます。

当社は、当社の業務を円滑に行い、より良いサービスを提供するため、お客様の個人情報等を取得し保有させていただくことがございます。

当社は、個人情報取扱事業者として、当社に対するお客様の信頼に応えるため、当社が取得し保有するお客様の個人情報等を以下のとおり取り扱うものとします。

1.個人情報保護方針

当社は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

2.個人情報の取得

当社が取得することがある個人情報は、以下に列挙する項目となります。

  1. お客様の所属組織名、氏名、住所、連絡先(電話番号、Eメールアドレス等)
  2. Webの閲覧履歴(アクセスログなど)
  3. Wow Liveの利用履歴
  4. 端末のIDなど機器情報
  5. 位置情報
  6. その他当社の業務の適切かつ円滑な遂行のために必要な個人情報

3.個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用することができるものとします。

  • 当社及び第三者の商品等(旅行、保険その他の金融商品を含む。以下同じ。)の販売、販売の勧誘、発送、サービス提供のため
  • 当社及び第三者の商品等の広告または宣伝(ダイレクトメールの送付、電子メールの送信を含む。)のため
  • 料金請求、課金計算のため
  • 本人確認、認証サービスのため
  • アフターサービス、問い合わせ、苦情対応のため
  • アンケートの実施のため
  • 懸賞、キャンペーンの実施のため
  • アフィリエイト、ポイントサービスの提供のため
  • マーケティングデータの調査、統計、分析のため
  • 決済サービス、物流サービスの提供のため
  • 新サービス、新機能の開発のため
  • システムの維持、不具合対応のため
  • その他当社の各サービスにおいて個別に定める目的のため

上記以外にお客様から個人情報のご提供を受ける場合においては、あらかじめ利用目的をお客様にお伝えいたします。但し、次の各号に該当する場合は、お客様の同意を得ることなく、あらかじめ上記の目的の範囲を超えてお客様の個人情報等を取り扱うことがあります。
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることが困難なとき
  • 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令に定める事務をすることに対して協力する必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

4.個人データの管理

当社は、お客様の個人データ(個人情報保護法第2条第6項に定義する「個人データ」をいいます。以下同じ。)を正確かつ最新の状態に保ち、個人データへの不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人データの厳重な管理を行ないます。

5.第三者への提供

当社は、以下に定める場合を除き、個人データを第三者に提供いたしません。

  • お客様ご本人の同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることが困難である場合
  • 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることが困難である場合
  • 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

6.リンク先等の個人情報の取扱い

当社運営サイト上やメールマガジンにおいて、外部のサイトへのリンクが貼られることがあります。この外部のサイトで登録される個人情報は、当社で管轄する情報ではない為、一切の責任を負うことができません。 外部サイトで個人情報を登録される場合は、そのサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

7.プライバシーポリシーの更新

当社は、プライバシーポリシーを変更する場合があります。 プライバシーポリシーに重要な変更がある場合には、サイト上で告知します。 本ページを都度ご確認の上、当社のプライバシーポリシーをご理解いただくようお願いします。

※お客様へのお願い

  • 当社運営サイトでは、お客様の登録情報をID・パスワードで保護している場合があります。ID・パスワードの管理は、お客様ご自身が責任を持って行ってください。
  • 当社運営サイトを安全にご利用いただけるよう、当社運営サイト上に、他の方やお客様ご自身の個人情報は掲載されないようお願いいたします。

8.保有個人データの開示等について

当社は、お客様に係る保有個人データ(個人情報保護法第2条第7項に定義する「保有個人データ」をいいます。以下同じ。)に関して、お客様から保有個人データの利用目的の通知、保有個人データの開示、その内容の訂正、追加若しくは削除、利用停止若しくは消去、又は第三者提供の停止(以下「開示等」といいます。)のお申し出があった場合には、ご本人様であることを確認させていただき、適切かつ迅速に対応いたします。ただし、個人情報保護法その他の法令により、弊社が開示等の義務を負わない場合には、この限りではありません。 お客様又は代理人が個人情報開示請求申請を行う場合は、下記にお問い合わせください。


お問い合わせ

当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。

株式会社meleap 〒100ー0011 東京都千代田区内幸町1−1−6 NTT日比谷ビル8階

お問合せフォーム:https://wow-live-app-info.hado-meleap.com/contact/inquiry


ウェブサイトご利用にあたって

1. クッキー(Cookie)等の利用について

当社は、お客様の利便性向上、サイト改善のためのサイト閲覧状況の統計的な把握、お客様への最適なサイト表示のため、ウェブサイトにおきまして、クッキー(Cookie)を利用しています。お客様が当社ウェブサイトを利用される際にクッキーと呼ばれる情報をご利用のコンピュータに送る場合があり、その情報はハードディスク又はメモリーに保存されます。 クッキーはGoogle Analyticsによるアクセス情報収集のほかに、ページ動作の保証など、より良いサービスを提供する目的で使用するものであり、利用者の皆様のプライバシー、またはご利用環境を侵すことはありません。利用者がクッキーの機能を停止すると、サイトのコンテンツの一部が利用できなくなる可能性があります。

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なお、当社は上記サービス利用によって発生する損害について、一切責任を負いません。

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